Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Reception MMS impossible sur mobile

Kutü
contributeur
4 777  

Reception MMS impossible sur mobile

Bonjour,

Je ne peux pas recevoir de mms sur mon mobile (Galaxy Express ). Le fichier semble présent (données Taille du message + date d'expiration affichée présentes) mais avec une indication de taille ne correspondant pas à la taille réelle.. L'activation du bouton "Télécharger" affiche un message "Téléchargement en cours" avec une jauge qui ne bouge pas puis qui disparaît après quelques instants. Les MMS ne sont pas listés dans ma boîte de réception sur l'interface web.

Pouvez-vous m'aider ?

Très cordialement.

JP

PS : l'appli Mon Mobile n'a pas détecté de pb (config ok)


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 758  

Re : Reception MMS impossible sur mobile

bonjour Kutü

 

aurais tu une application hangouts sur ton mobile,si c'est le cas essaie de la désactiver,elle peut bloquer les mms

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 759  

Re : Reception MMS impossible sur mobile

bonjour Kutü

 

aurais tu une application hangouts sur ton mobile,si c'est le cas essaie de la désactiver,elle peut bloquer les mms

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kutü
contributeur
4 699  

Re : Reception MMS impossible sur mobile

Merci du conseil. Après avoir forcer l'arrêt de Hangout, les mms sont arrivés.

 

Merci beaucoup du tuyau

JP

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750663 membres inscrits 🧡

2173 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne