mobile Orange utiliser mon mobile

Reception Pourris , service commercial IDEM

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Reception Pourris , service commercial IDEM

Bonjours a tous,

Je viens ici pour savoir comment faire lorsque la recption mobile est catastrophique chez soit???

Du moins je voudrais savoir pourquoi Orange veut me facturer un boitier additionnel 79 Euros pour que je puisse recevoir de façon normal mes communications????

Il me semble pourtant qu'a 20 Euros pour 2 heures de communication par mois,sa reste le forfait le plus cher du marche (et oui la concurrence propose tout en illimiter pour le meme prix).

De plus pour avoir une ristourne sur les forfaits ma compagne  a aussi migrer chez vous.

Depuis c'est une vrai catastrophe , personne ne recoit ses communications , les sms arrive deux jours apres ,

quant a l'internet je suis obliger d'appeler tous les quinzes jours pour retrouver mon debit.

En souscrivant chez vous je pensais beneficier du meilleur reseau qui soit vu le prix de la prestation.Que Dalle.

Quand je joint (apres plusieurs longues minutes) le service client on me dit que l'on ne peut rien pour moi que soit je paie le boitier 79 Euros (car orange refuse le moindre geste pour honorer le contrat que nous avons signer);

soit je demenage.

Bravo de prendre soin de vos clients de cette façon on est vraiment des GOGOS

3 RÉPONSES 3
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Re : Reception Pourris , service commercial IDEM

Salut  radada

 

 

Concernent tes problèmes, faut voir avec le services réclamations!!!

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Re : Reception Pourris , service commercial IDEM

Oui et y a t'il un lien pour ce service???

Merci d'avance

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Re : Reception Pourris , service commercial IDEM

Pour prendre contact, voir ici

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