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Tout est dans le titre...

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Bonjour Stephanecarrer,

Je prends en charge votre demande.

Pouvez-vous m'envoyer par message privé vos nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à votre dossier.

MeganeBL

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Bonjour, 

j'ai le même problème aujourd'hui. J'ai rechargé 20 euros, mibicarte max. J'ai bien reçu la confirmation d'activation par mail mais pas d'activation sur mon téléphone. Merci pour votre aide

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Bonjour @Khalil1 ,

1- J'ai pris connaissance de votre réclamation portée sur l'absence d'activation de votre recharge.

2- Aussi, je vous propose d’accéder à votre dossier pour procéder à une analyse. Pour ce faire, je vous invite à m'indiquer en Message Privé vos coordonnées voir liste ci-dessous :

1. Nom
2. Prénom
3. N°mobile
4. Adresse postale

Bonne journée.

InesB

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Bonjour @Khalil1 ,

En l'absence de réponse de votre part, j'ose espérer que votre requête a été prise en charge. Restant à votre écoute si besoin.

Merci & bon après-midi!

InesB