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[#1]

Bonjour lagrandelulu,

Je comprends tout à fait votre dépit, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

La solution apportée a-t-elle répondu à votre attente ? 

Bonne journée,

Pascal V

[#2]

En 2023 .le probleme est toujours le même 😡

[#3]

Bonsoir, je viens de lire votre message et la solution qu'Orange en boutique vous avait donnée. C'était en 2019, donc ça commence à dater, mais ce soir 2 mars 2026 de nouveau ce problème, le 224 est indisponible ! Donc, si j'ai bien compris, la solution de secours c'est de taper #124* puis les 14 chiffres du rechargement mobicarte puis envoyer l'appel ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour@Bbnfg69290,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de rechargement avec votre Mobicarte. Malheureusement nous n'avons pas accès aux dossiers Mobicarte sur ce forum. 

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le 3900.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[#5]

Je suis désolée je ne me souviens plus depuis le temps mais si j'ai marqué ça à l'époque c'est que cela marchait.

Quant à savoir si c'est toujours d'actualité....