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[#1]

Bonjour,

Je suis en Espagne Andalousie depuis 7jours

Au début de mon séjour, tout fonctionnait (SMS reçus).

Depuis 3 jours, le téléphone ne veut plus se connecter au réseau:

A la place du réseau, c’est marqué “aucun service”.

J’ai réalisé tous les conseils des forums:

• l’itinérance est bien sûr activée
• faire un arrêt/marche de votre mobile + une nouvelle recherche manuelle de réseau,
• Vérifiez l'activation de " Communiquer depuis l'étranger "Orange et moi → Forfait mobile → Offre et options → Maitriser vos usages.
• mode connexion manuelle réseau: même si je choisi les 4 réseaux disponibles manuellement (Movistar, yoigo, Vodafone ES, orange SP): après le choix de chacun des réseaux, en haut à gauche de l’écran, cela reste écrit “aucun service”.

En fait, cela n’a théoriquement aucun rapport avec mes réglages puisque au début du séjour, CELA FONCTIONNAIT CORRECTEMENT!!

Que faire?

Merci

Cordialement.

[#2]

Bonjour @MathieuVe 

N'auriez vous pas désactivé les données mobiles par inadvertance. ?

Tentez une réinitialisation des réseaux:

https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-les-param%C3%A8tres-r%C3%A9seau-sur-Android

[#3]

Salut @MathieuVe 

Au cas que le wifi serait activé, désactive le et redémarre le mobile .

[#4]

Merci!!

Non, je n’ai bien sûr rien touché dans les paramètres, difficile de donc faire quelque chose par inadvertance.

j’ai cliqué sur le lien: ce ne sont que des trucs pour NON iPhone, et j’ai un iPhone.

merci .

bien cordialement.

[#5]

@MathieuVe 

Comment deviner qu'il s'agit d'Apple ?

[#6]

Merci!

non, malheureusement, aucun effet.

la encore, c’est étonnant que tout marche pendant 3 jours, puis plus rien du tout.

c’est aussi complètement surprenant que le téléphone détecte des réseaux mais même si je sélectionne un réseau orange compatible, il continue à dire “aucun service” à l’endroit où est normalement écrit le réseau, en haut à gauche de l’écran.

cordialement!

[#7]

Oui, tout à fait.

je ne j’avais pas précisé.

mea culpa.

[#8]

@MathieuVe 

Voyez ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/iphone-erreur-aucun-service/

Comme suggéré voyez si la SIM n'a pas bougé.

[#9]

Bonsoir et meilleurs voeux pour cette nouvelle année @MathieuVe 

Suite aux conseils de jyjo29 avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

[#10]

Non toujours pas malheureusement.

La carte SIM fonctionne.

Quand la carte SIM a un problème de contact, je pensais que ce serait marqué “aucune carte SIM” en lieu et place du réseau, or la carte SIM répond correctement à son code.

merci.

une autre idée?