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[#1]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iphone 5S mais ayant actuellement un mobile avec SIM format micro, je désire faire un renouvellement de la carte SIM en format nano.

J'ai bien fait une demande via l'espace client mais le hic est que le formulaire ne demande pas quel format je désire.

Comment faire ?

Merci.

[#2]

Bonjour @Estellepetz sur l'espace client quand vous faite la commande vous allez recevoir automatiquement uen carte sim triple découpe vous la découperez alors au format souhaitez 

vous pouvez également vous rendre en boutique orange ou il ferons le trensfere des contact si besoin il vous en activrosn une de suite etz gratuitement bonne journée 

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

En complément de @Jonathan2210

@Estellepetz

Voici à quoi ressemble la sim triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Et comme tu as passé commande en ligne, le délai d'obtention

sera de 3 voir 5 jours ouvrables.

Après obtention, vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace

Une fois activée, si tu as encore un mobile en service,

la sim de celui-ci sera hors service.

Il est peut-être encore temps, de prévoir une sauvegarde.