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Bonjour a tous

Depuis le début Juillet 2024, l antenne qui dessert ma commune ( 89150 ) est HS.

Une première réparation était prévue, le 10, puis le 12, puis le 19, puis le 31.

Depuis hier, la réparation est prévue pour le 30 Aout...

Soit 2 mois sans réseau a mon domicile...

La solution d Orange : attendre et se connecter en wifi sur sa box...

Avez vous déjà rencontré un tel problème.. ?

Qui contacter, a part le service clients, qui va consulter la même page internet pour me redonner la même info ?

Que demander a Orange en dédommagement ?

Tous les techniciens sont soit en vacances, soit mobilisés pour les JO ??

Enfin, un peu pris en otage, j aimerais avoir vos avis sur le truc

Merci

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Bonjour @Fabrice89,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services.
Afin que je vous apporte mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

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Bonjour @Fabrice89 

Nous revenons vers vous dans le cadre de notre suivi afin de vérifier que le réseau est bien opérationnel à ce jour à l'adresse indiquée.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour

Oui tout est rentré dans l ordre plus tôt que prévu...

La panne  n aura duré qu un mois

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Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin. 

G-rom