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Bonjour
cela fait une semaine que je ne capte plus la 4g ni la 3g ni la 2g rien !!! Je ne peux plus avoir internet en dehors de la wifi, j ai le droit a 7go d internet dans mon forfait et je n avais jamais eu de soucis avant aujourd hui

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Salut

Tu as déjà consulté les infos incidents, et regarder

si quelqu'un de ton voisinage, rencontre un problème

similaire. De même, si tu peux, essai la sim dans un autre

mobile, pour voir si le problème persiste.

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Quand je change de portable je capte... j ai un samsung galaxy s5, cela ne fait meme pas un an, pourtant tout fonctionne a pars que je ne capte plus les differents reseau. Que dois je faire pour y remedier ? Est ce reparable ?

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Cela fait un bon moment où je ne capte plus internet hormis en wifi chez moi, ni 4G, ni 3G ce qui me dérange fortement car cela ne respecte pas le contrat. J'ai un Wiko ufeel cela peut il venir du téléphone ?

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@Vacher  Salut / Bonjour !!

Tu as pas consommé tout le data inclus dans ton offre,

ou tu te trouves en débit réduit .

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Non je n'ai pas tout consommé puisque je ne peux plus me connecter à Internet, j'ai un message d'échec de connexion à Internet alors que je peux téléphoner, envoyet SMS et MMS.