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Retrouver mon code PIN, SVP

prali
contributeur occasionnel
279  

Retrouver mon code PIN, SVP

BONSOIR   Ai bloqué l' accès à mon mobile en raison de l' oubli des codes requis. le code PUK est OK mais comment retrouver le code PIN, SVP?


Solutions approuvées
raphael_apa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
254  

Re: Retrouver mon code PIN, SVP

Bonsoir @prali 

 

Parlez-vous du code PIN de votre téléphone ou du code PIN de votre carte SIM ?

 

Si c'est le code PIN de votre téléphone, cela dépend des constructeurs. Le plus souvent, il est nécessaire de réinitialiser entièrement votre téléphone. Vous pouvez contacter le constructeur de votre téléphone pour connaître les options disponibles, mais Orange ne peut malheureusement pas intervenir dans ce cas

 

Si c'est le code PIN de votre carte SIM, je vous invite à faire trois tentatives incorrectes afin de bloquer la SIM, ce qui vous permettra ensuite de saisir le code PUK. Vous trouverez votre code PUK sur cette page : https://espace-client.orange.fr/code-puk

 

Plus d'info ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

Raphael L

Raphael - Client Orange Livebox Max Fibre

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4 RÉPONSES 4
raphael_apa
contributeur confirmé
contributeur confirmé
255  

Re: Retrouver mon code PIN, SVP

Bonsoir @prali 

 

Parlez-vous du code PIN de votre téléphone ou du code PIN de votre carte SIM ?

 

Si c'est le code PIN de votre téléphone, cela dépend des constructeurs. Le plus souvent, il est nécessaire de réinitialiser entièrement votre téléphone. Vous pouvez contacter le constructeur de votre téléphone pour connaître les options disponibles, mais Orange ne peut malheureusement pas intervenir dans ce cas

 

Si c'est le code PIN de votre carte SIM, je vous invite à faire trois tentatives incorrectes afin de bloquer la SIM, ce qui vous permettra ensuite de saisir le code PUK. Vous trouverez votre code PUK sur cette page : https://espace-client.orange.fr/code-puk

 

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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re: Retrouver mon code PIN, SVP

Bonjour @prali 

 

Que voulez vous dire par " retrouver le code PIN "

Si vous voulez remettre l'ancien il faut taper " modifier code PIN d'un (modèle de votre appareil ) dans votre moteur de recherche

jos64
contributeur
163  

Re: Retrouver mon code PIN, SVP

Bonjour, aujourd'hui je ne pouvais pas recevoir d'appel sur mon IPHONE. Depuis mon tel fixe j' ai demandé  a mes proches  (amis) qu'on m'appelle sur mon portable .Impossible de recevoir les appels .j'ai pensé éteindre le portable ,puis le rallumer, alors" LA" impossible de me connecter avec code PIN ni code PUK .MERCI a tous

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
121  

Re: Retrouver mon code PIN, SVP

Bonjour @jos64,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey


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