mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Le volume de roaming à l'étranger restera-t-il constant cette année avec les cartes prépayées ? Pourrai-je donc utiliser l'intégralité de mon forfait de 275 Go en Allemagne ou en Suisse, ou allons-nous assister à une réduction du volume à l'étranger ?

Merci

Sven

[#2]

J'espère qu'Orange ne limitera jamais la limite européenne pour les cartes prépayées.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Svenno2

Nous ne saurons pas à l'avance s'il va y avoir une éventuelle modification de notre gamme prépayée cette année.

Vous êtes bien client Mobicarte ?

Dans ce cas, comme vous pourrez le voir en cliquant sur le lien ci-dessus, seule une partie de votre crédit internet est valable depuis l'Europe.

N'hésitez pas à consulter votre Suivi conso Mobicarte ou Forfait bloqué il vous permettra d'avoir + de détails sur la composition de votre crédit restant.

Et si vous avez besoin de + de précisions, contactez votre service client au 3900. Seul ce canal a accès aux détails liés à votre numéro de téléphone.

Passez une agréable journée ! ☀️

Magali