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J'ai acheté un S5 mini téléphone le 24/03/2015

Il ne s'est plus rallumé dès le 25/03/15

Après appel au SAV, ils me propose un échange standard = téléphone reconditionné, alors que mon téléphone a 24 heures !! j'ai un forfait de 48,99€ 

je suis dégouté !!

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Doublon

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAV-d-un-mobile-tomb%C3%A9-en-panne-le-lendemain-...

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vous avez deux option 

ou bien changer le mobile avec coffret neuf ( appar c'est le mobile est cassé ou endomgé)

ou bien demander d'avoir le service reclamtion et retourné le mobile. ya 21jours ( votre droi)

c'est on vous a proposé un echange standar c'est que vous etes tombe sur un conseil clt qui connais pas la procédure ou bien sur UNE platforme au maroc au ou tunisie ils connaisse codal