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bonjour

mon mobile s'est tout à coup retrouvé bloqué avec le message SIM verrouillée 

j'ai bien payé ma facture en temps et en heure 

quelqu'un a t il une idée de ce qui s'est passé et de ce que je peux faire 

pour info j'ai passé hier une heure chatter avec orange qui, en conclusion me dit que ma carte sim est en panne (elle a été remplacée courant janvier au moment où je changeais de mobile)

je crains bien entendu que son remplacement éventuel me fasse perdre mes contacts et mes photos 

conseillez-moi svp Merci 

colt

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Salut @MIC41 

Sim verrouillée  du  fait que tu avais fais trop de tentative du code pin ,

ou suite à une régularisation de ta facture ?

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Je m’aperçois que je ne t’ai pas remercié excuse moi

oui c’était ça et comme je n’y connais rien je suis allée dans une Boutique Orange qui m’a remis tout ça en ordre

cdlt