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J’ai souscrit et commander une SIM chez orange le 14/11 je devait recevoir ma carte dans les jours qui suivait j’ai reçu des Mails me donnant mon nouveau numéro, Numéro client etc… mais je n’ai toujours pas reçu de carte SIM est ce normal et peut on savoir quand est ce que je la reçoit ou non ? 

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Salut !! @LéaSiixNiine21 

Question qu'il faudrait voir avec le service client au 3900 ou si tu as déjà créer un espace client en commander une via celui-ci , autre possibilité si une boutique se trouve proche

de chez toi leur rendre une visite .

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Bonjour @johann 

Merci pour votre réponse mais j’ai essayer d’appeler le 3900 sa ne marche pas donc je pense que je vais me diriger vers une boutique Orange 

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Bonjour @LéaSiixNiine21,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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Bonjour @LéaSiixNiine21 

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.

Je ne retrouve pas de commande. Pourriez-vous m'indiquer toujours en privé le numéro de la commande X02... :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura