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J'ai envoyé mon portable à reparer début septembre et je n'ai toujours pas de nouvelles 

On me dis d'appeler le 39 00 et rien.

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Salut !!! @Robyjess36 

Il s'agit de quelle assurance ?

Chose que tu peux encore faire ,prendre contact avec le service réclamation éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...