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SMS d'intervention non demandée
Bonjour j'ai reçu ce matin un SMS d'Orange m'informant qu'une intervention aurait lieu, facturée 69 euros. Or je n'ai jamais rien sollicitée, et il m'est évidemment impossible de parler à quelqu'un. Avez vous déjà eu un cas similaire, et comment faire ?
Merci de vos réponses.
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Re : SMS d'intervention non demandée
Hello @elijah29
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS d'intervention non demandée
Bien à toi