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SMS en panne

veileen
contributeur occasionnel
844  

SMS en panne

Je viens de rapatrier mon portable chez Sosh avec portabilité (effectuée ce week-end).

Je possède un Wiko Cink Five qui chez SFR fonctionnait parfaitement depuis 1 an. Hors depuis ce week-end, j'ai plein de soucis.

Je passe et reçois mes appels mais pas les SMS : pendant un moment, c'était seulement très long et maintenant c'est complètement bloqué.

J'ai noté par ailleurs que l'actualisation de mes mails ne se fait plus : je dois donc aller sur internet pour les consulter.

L'heure bugue et il se décharge très vite ce qui n'était pas le cas avant ce week-end.

 

Un web conseiller m'a expliqué que ce portable ne fait pas partie des listes qu'ils ont et donc ne peut rien faire. Il a essayé de me le faire rebooter et pense qu'il s'agit de la mémoire interne et me suggère de le faire réparer.

Mais : tout fonctionnait parfaitement avant le changement d'opérateur !

Que faire car je n'ai pas envie de racheter un nouveau portable.

Merci pour votre aide

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