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lorsque je reçois des SMS ou des appels, seul le numéro s'affiche, et jamais le nom de la personne inscrite dans mon répertoire, et comme je ne connais pas les numéros de mes contacts par coeur, j'aimerais voir le nom de la personne

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@valentine29 Bonjour se que je vous invite à faire c'est d'enregistré le même contact pour faire un essaie sur votre carte et sur votre téléphone dans la mémoir internet et dite mois si cela fonctionne .

[#3]

merci pour votre réponse

malheureusement, ça ne fonctionne pas mieux

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Bonjour @valentine29 

À ce jour, rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement? Si c'est le cas, pouvez-vous me communiquer la marque, modèle, OS et version logicielle de votre téléphone?

J'attends votre retour.

JeremyP

[#5]

bonjour

mon téléphone est un alcatel 2035 onetouch que je viens d'acheter

j'avais le même avant et n'avais aucun problème

je n'ai pas d'autre renseignement (os, version logicielle)

merci pour votre aide

valentine29

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@valentine29 

Avez-vous enregistré vos contacts sur la SIM ou sur le téléphone? Je vous invite à consulter la procédure d'enregistrement des contacts sur Alcatel 2035.

Si les contacts ont été ajoutés uniquement sur l'un des deux, veuillez faire un test en copiant les contacts d'un répertoire à l'autre pour faire le test.

Si cela n'est pas concluant, essayez de rentrer les contacts sous le format : +336XXX au lieu de 06XXXXX.

Tenez-moi informé.

JeremyP

[#7]

merci pour votre réponse

j'avais suivi la procédure pour enregistré mes contacts, et je les ai déja recopié du téléphone à la carte sim

sans résultat

j'essaie donc le n° 336xxxx comme vous me conseillez et je vous tiens au courant

cordialement

valentine29

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@valentine29 

Je vous en prie. J'attends donc votre retour.

JeremyP

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Super!

j'ai enregistré mes contacts en 336xxx, et ça fonctionne

un grand merci et joyeuses fêtes

Valentine29

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Bonjour @valentine29 

Je suis ravi que le dysfonctionnement soit résolu.

Je vous souhaite également d'excellentes fêtes :-)

JeremyP