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Bonjour, 

Je voudrais savoir si je peux faire quelque chose : je viens de voir sur ma facture orange que j'ai été facturée pour l'envoi de 5 SMS au numéro 62626 ("LOV") alors que c'est complètement faux. 

J'ai recherché dans mes messages et retrouvé un message de ce numéro le même jour, c'est eux qui m'envoient un message, je n'y avais pas fait attention, on reçoit toujours des SMS de pub. Mais moi je n'ai rien envoyé du tout !

Quelqu'un sait-il quoi faire ?

Merci beaucoup !!

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Salut @Laflorine 

Prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...

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Merci pour cette réponse, ça fait plaisir.

je viens d'envoyer une réclamation.

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Salut !!!  @G-E-251 

Quel souci te titille ou tu as trouvé la solution à ton problème .