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SMS introuvable portable qui se ferme

francoiseDE
contributeur occasionnel
638  

SMS introuvable portable qui se ferme

bonsoir,

j'ai toujours sur mon portable 1 SMS de signalé non lu et pourtant ma boîte de réception est vide.

j'ai retiré la batterie, la puce rien n'y fait.

 

j'ai un autre problème aussi depuis que je suis chez Orange mon portable se ferme tout seul mais pas complètement je suis obligée de mettre mon code et de ce fait mes appels sont bloqués et les SMS.

je ne les reçois seulement après avoir fais mon code.

 

Merci

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Solutions approuvées
francoiseDE
contributeur occasionnel
579  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Bonjour Johann,

enfin j'y suis arrivée sur la icône  SMS et paramètres en bas d'écran : il y a le choix de supprimer tous les messages de discussions et voilà plus de messages non lus.

Merci de ton aide j'ai quand sauvegardé dans le cloud d'Orange.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
634  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Salut @francoiseDE

 

Quand tu dis que ton mobile se ferme, s'agit-il de la mise en veille !

Concernent le message qui reste afficher, chose qui est pas grave.

un reset solutionne éventuellement le problème.

À moins que quelqu'un d'autre te propose une autre solution.

Au cas que, avant de le faire, prévoir une sauvegarde

 

Au fait, tu as quoi comme mobile ?

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

francoiseDE
contributeur occasionnel
631  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Non quand j'ouvre l'écran de démarrage il y a un rectangle dessus ou faut mettre son code et après ca met un certain temps pour accéder aux contacts. Mais c'est vrai ça ressemble à un écran de veille mais il est bloqué pour recevoir les appels et les SMS et c'est n'importe quand dans la journée 

francoiseDE
contributeur occasionnel
630  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Un wiko cinq peax

johann
#TopMembre
623  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme


@francoiseDE a écrit :

Un wiko cinq peax


Salut @francoiseDE

 

Peut-être un reset solutionne le problème.

Mais avant de le faire, prévoir une sauvegarde.

éventuellement sur Le Cloud orange.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

francoiseDE
contributeur occasionnel
597  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Merci pour l'info de la sauvegarde du cloud Orange.

j'ai fait la copie des photos, films, et musique.

est-ce que le reset efface aussi ce qui est stocké sur la carte du téléphone ?

merci

 

francoiseDE
contributeur occasionnel
580  

Re : SMS introuvable portable qui se ferme

Bonjour Johann,

enfin j'y suis arrivée sur la icône  SMS et paramètres en bas d'écran : il y a le choix de supprimer tous les messages de discussions et voilà plus de messages non lus.

Merci de ton aide j'ai quand sauvegardé dans le cloud d'Orange.

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