Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

SMS jamais envoyé

jag86
contributeur confirmé
contributeur confirmé
357  

SMS jamais envoyé

Comme je vous l'ai déjà indiqué je n'ai JAMAIS envoyé de SMS à l'étranger donc la sur facturation pour le numéro 01****************** est nul et non avenu. Après quelques recherches sur le net., il semblerait que je ne sois pas la seule victime de ce numéro aussi je vous demanderais vous aussi de votre côté de mettre tout en oeuvre pour que ceci ne se reproduise pas moi c'est fait avec le service bloctel ainsi que sur mon mobile avec dois-je répondre mais bon pas sûr que ça marche.

Avec mes remerciement passez une bonne journée

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re : SMS jamais envoyé

Salut  @jag86

 

Ici nous sommmes des clients comme toi,

pour ce genre de problème faut voir directement

avec le service client, ou déposer une réclamation .

Vynie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
290  

Re : SMS jamais envoyé

Bonjour @jag86 


Si vous contestez les appels vers certains numéros : je vous invite donc à déposer votre réclamation via ce lien.

Vous aurez la possibilité soit de chatter avec un conseiller, soit de déposer une réclamation par mail.

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de stopper cela à notre niveau.


Excellente journée à vous.

Vynie

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796204 membres inscrits 🧡

3056 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne