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mobile Orange utiliser mon mobile

SMS non reçus

niko69
contributeur occasionnel
4 217  

SMS non reçus

Bonjour,

 

Je viens vous faire part d'un problème qui était parfois ponctuel et qui aujourd'hui est de plus en plus fréquent, certains sms de l'un de mes correspondants (celui avec lequel j'échange le plus de messages) ne me parviennent pas. J'ai un Samsung Galaxy S2 Orange avec une version Android 2.3.4, mon correspondant est également chez Orange et a un IPhone 3.

J'aimerais enfin résoudre ce problème car j'en ai vraiment ras-le-bol !

 

Merci d'avance pour vos réponses.

9 RÉPONSES 9
niko69
contributeur occasionnel
4 181  

Re : SMS non reçus

Rebonjour,

 

Je sais que je suis loin d'être le seul à être victime de ce genre de problème, et j'ai du mal à croire qu'il n'y a pas de solution !

Si, il y en a peut-être une, aller chez un autre opérateur...

 

Merci

niko69
contributeur occasionnel
4 153  

Re : SMS non reçus

Toujours personne ?

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 100  

Re : SMS non reçus

Bonjonjour niko69,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé les information suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-Les dates et heures d'envois récents (moins de 5jours) des sms de votre correspondant que vous n'avez pas reçu ainsi que son numéro de mobile.


Depuis quand avez-vous fait ce constat ?


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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niko69
contributeur occasionnel
4 092  

Re : SMS non reçus

Merci de votre réponse, je viens de vous envoyer les infos demandées.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 992  

Re : SMS non reçus

Bonjour niko69,


Je vous invite à consulter vos messages privés.


Bon week-end.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 943  

Re : SMS non reçus

Bonjour niko69,


Quel mobile utilise t-elle ?


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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niko69
contributeur occasionnel
3 931  

Re : SMS non reçus

Bonjour,

 

Elle utilise un IPhone 3G.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 914  

Re : SMS non reçus

Bonjour niko69,


A ma connaissance, il n'y a pas de particularité avec ce terminal et l'envoi des sms.


Merci de l'inviter à contacter avec son opérateur.


Bonne fin de semaine.

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Cacao
contributeur
3 517  

Re : SMS non reçus

Bonjour,

 

Depuis près de 4 semaines maintenant, je ne recois plus les messages envoyés par mon principal interlocuteur ce qui est très embetant au quotidien. Je possede un galaxy S4 qui semble fonctionner parfaitement avec mes autres correspondants. Lui de son côté recoit mes messages et possede un forfait bouygues avec un galaxy note.

 

J'aimerais vraiment résoudre ce probleme, très contraignant au quotidien

 

Merci d'avance pour vos réponses !

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