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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je constate que je ne reçois pas certains SMS.

Aujourd'hui, par exemple, l'icône SMS m'indique 1 message mais il n'y a rien à lire ou de non lu.

Je n'arrive pas à résoudre le problème.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Naty974 

Est ce que ce ne serait pas un bug de l'appli.?

Voyez si un appui sur M/A et  volume bas jusqu'"au redémarrage du mobile ne résoudrait pas le souci .

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Salut @Naty974 

Vide une fois le cache de l'application sms que tu utilises puis

redémarre le mobile .

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Bonsoir @Naty974,

Il s'agit peut-être d'un SMS enregistré sur votre carte SIM.
Depuis combien de temps avez-vous cette carte ?

Sab

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Bonjour @Naty974 

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour @Naty974 , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Excellente journée,
Ju🌴

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Bonsoir,

Je n'ai pas eu le temps de gérer le problème cette semaine. Je testerai les différentes solutions proposées ce week-end et ferai un retour. Merci

[#8]

Bonsoir,

J'aurai plus de temps ce week-end pour me pencher à nouveau sur le problème. Merci beaucoup

[#9]

Bonsoir,

Je n'avais pas pensé à ça. Je regarde ce week-end et vous direz si le problème est résolu. Merci

Bonne soirée

[#10]

Bonjour @Naty974 

Très bien, n'hésitez pas à nous tenir informés
Excellente journée,

Ju🌴