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SMS surtaxés inconnus sur ma facture

contributeur
307  

SMS surtaxés inconnus sur ma facture

:catembarrassed:Bonjour à tous! Je suis cliente Orange Livebox play, mais mon mobile est chez Red parce que lorsque je suis arrivée à mon adresse actuelle, j'ai du renoncer à Orange Mobile qui ne passait pas. A ma dernière facture j'avais près de 7€ de SMS VERS UN NUMERO INCONNU EN INDONESIE 0622761820 !

Ce numéro n'apparaît pas dans mes contacts, pas plus que ces SMS dans le journal du téléphone !!! Je ne comprends pas et Red m'affirme que ceux-ci ont bien été émis de ma ligne. Quelqu'un aurait-il une idée sur le moyen de résoudre mon problème? Merci!:cattongue:

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
291  

Re: SMS surtaxés inconnus sur ma facture

Salut @Michacha83

 

Faudrait revoir la question avec ton opérateur mobile,

et éventuellement demander un remboursement des 7 €

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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