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SMS surtaxés
Bonjour,
J'ai envoyé un sms hier pour le jeu france tv rolland garros qui m'a été facturé normal. Le gros problème c'est que durant la nuit 183 sms ont été envoyés à ce numéro alors que je dormais !!! Parfois plus de 10 sms par minute !!! Je me retrouve avec 145 euros de facture pour RIEN ! Que dois je faire ???
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Re : SMS surtaxés
@ludivine1 a écrit :Bonjour,
J'ai envoyé un sms hier pour le jeu france tv rolland garros qui m'a été facturé normal. Le gros problème c'est que durant la nuit 183 sms ont été envoyés à ce numéro alors que je dormais !!! Parfois plus de 10 sms par minute !!! Je me retrouve avec 145 euros de facture pour RIEN ! Que dois je faire ???
Salut
Que dois je faire ???
Fait comme moi, et ne participe pas à se genre de jeux!!
Sinon, voir avec le service client :http://contact.orange.fr/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS surtaxés
Oui merci je sais Siqq a déja eu ce soucis merci de m'aider j'en ai vraiment besoin là ..
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Re : SMS surtaxés
@ludivine1 a écrit :Oui merci je sais Siqq a déja eu ce soucis merci de m'aider j'en ai vraiment besoin là ..
Hello
Mis à part le service client orange, ou voir si tu arrives à prendre contact
avec la chaînes, qui à diffuser le jeu, je ne vois pas d'autre solution
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS surtaxés
@ludivine1 Bonjour,
Vous avez envoyé un SMS pour participer au jeu France TV Roland Garros, et constaté que 183 SMS ont été envoyés vers le numéro pendant la nuit. De ce fait, cela a généré une surfacturation
de 145€.
Je vous rassure le problème a été détecté, nous faisons le nécessaire pour corriger la surfacturation.
frankD