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SMS

JPA32260
contributeur
415  

SMS

Depuis quelques jours, mes sms et mes mms partent très lentement…. ( à 6 mn minimum !)

J'ai un Huawey Y6 2019.

Que faire svp ?

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
380  

Re: SMS

Salut !!!@JPA32260 

 

La qualité du réseau est optimale,  tu as redémarré le mobile et refait un essai ,

si oui et le problème persiste, voir avec le service client afin qu'il te font une

mise à jour de la ligne .

 

Tu peux en faire la demande soit au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

JPA32260
contributeur
331  

Re: SMS

Pb résolu merci bcp

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