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Bonjour, j'ai acheté un mobile GALAXY A 20 e, j'ai mis la carte SIM et la carte mémoire.Dans les paramètres carte SIM et téléphone inconnus.Ce téléphone a deux emplacements pour cartes SIM, Il en faut obligatoirement deux pour qu'il fonctionne.

Merci pour l'info 

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Salut @C0C0 

Voir si ceci peut te servir 

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Bonjour@C0C0 ,

Qu'en est-il de votre problème?

Ce téléphone peut fonctionner qu'avec une seule carte Sim

Thierry-G

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Bonjour, merci pour votre réponse, l'opérateur Orange confirme qu'une 2ème carte SIM n'est pas nécessaire pour le bon fonctionnement du téléphone. Mon problème persiste, j'ai toujours qu'une barre de réception WIFI. Après le confinement j'irai voir une agence Orange.

Merci pour l'aide et les infos.

Bonne journée

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Bonjour @C0C0 ,

Si vous avez qu une seule barre réseau en wifi, il faudrait voir du côté de la Box car le problème pourrait venir de la box.

PhilippeG

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Bonjour, merci pour les infos, la boxe  fonctionne normalement pour mon ordinateur portable.

Je verrai plus tard une agence Orange.

Bonne journée.