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[#1]

Bonjour,

J'ai acheté hier samedi 3 février 2024 en boutique orange un Samsung A54.

Aujourd'hui j'ai voulu l'allumer et commencer à m'en servir.

Impossible car il me demande de scanner un QR CODE que je n'ai pas, c'est la première fois que je vois ça !!!

Merci de votre aide

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salut @peggy379 

contactes le 3900 et vois ça avec eux

il n'y a que orange qui va pouvoir t'aider sur ce point

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Merci !

J'ai laissé un message sur mon espace orange.

Bon dimanche 

[#4]

Salut @peggy379 

@fredolerouge 

Comme tu l'avais acheter en boutique on t'avait pas proposer une configuration flash ?

A ta place je retournerait en boutique .

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Bonjour,

Merci, je vais certainement faire cela.

Bon dimanche 

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Re @peggy379 

@fredolerouge 

Perso j'achète toujours les mobiles en boutique et ils me font une configuration

flash du nouveau et le transfert des données etc .. de l'ancien vers le nouveau .

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salut @johann 

@peggy379 

personnellement je fais une configuration "à l'ancienne"

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C'est la première fois que ce genre de chose m'arrive. 

Je vais retourner en boutique. 

Merci

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????

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Bonjour @peggy379

Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Avez-vous pu retourner en boutique ?

Jazz