mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'aurais besoin d'aide je voudrais repassé sur android 6.0 car la version Nougat est impossible a utilisé. Je peut plus connecté mon portable a mon pc , c'est lent et la batterie ce décharge sans cesse. 

[#2]

Bonjour,

@Bryan77

Si vous êtes dans les temps vous pouvez vous rétracter (rendre votre S7 et en acheter un autre mobile)

Voir cette FAQ:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

[#3]

Bonsoir @Bryan77 et @cledefa

En complent de @cledefa et si tu ne peux plus te rétracter 

Je te joins un lien à l'intérieur : 

http://www.androidpit.fr/comment-retourner-ancienne-version-android

Et l'autre vers sammobile lien en anglais : 

https://www.sammobile.com/firmwares/

Je ne sais si cela t'aideras

À+

[#4]

Bonjour,

@Bryan77

@petit_titi

Pour avoir fait des retours en arrière de version, je pense que cela n'ait pas facile pour tous...

Et de plus Bryan77 devra refaire toute la configuration Orange.....

[#5]

Bonjour vouloir faire cette manip que pas grand monde a du déjà essayé sur un S7 soit disant neuf qui n'as pas 48 heures...
Lol c courir derrière les problèmes a coup sur...

[#6]

Bonsoir @cledefa

Tu as raison mais si son problème persiste 

Soit il fait un retour en arrière avec tous les risques 

Soit il attend une mise à jour 

Soit il contact le service client Samsung même si phone orange

Peut être qu'ils ont une solution 

À+

PS : je n'avais pas vu son fil précédent et la effectivement il vaut mieux qu'il aille le faire changer bien qu'il soit persuadé d'avoir un phone neuf mais peut être qu'il y a effectivement sur ce phone un problème de batterie

[#7]

Je peut plus me rétracter. Mais il me montrer changé donc il doit être neuf et réinstaller Android 6 sans la surcouche orange mais si il me refait un échange la version Android 7 sera deja intégrer sur le téléphone donc on est obligé de rester sur la version 7

[#8]

J'ai fait un reset et il se décharge moins mais par contre impossible de connecter mon téléphone au pc le pc le reconnais pas peut être faut activé qu'elle choses