Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

contributeur
13 348  

Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour,

lorsque mon Samsung Galaxy Trend Lite perd le réseau, il 'arrive pas à le retrouver.

Si je lui fait rechercher manuellement: Paramètre/paramètres supplémentaires/Réseaux mobiles/Opérateurs réseaux. il me met le message "erreur lors de la recherche des réseaux".

Il faut que je le redémarre pour retrouver du réseau.

Quelqu'un a t il déjà eu ce problème?

Merci d'avance pour vos réponses.

17 RÉPONSES 17
Orange Star
13 343  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour,

 

Si il redémarre la carte sim est opérante

Pour autant, la retirer, la nettoyer avec un chifon doux comme on le fait pour une CB et la remettre avec soi et à fond...

 

Je vous dis cela d'expérience, car j'ai le même problème cette semaine et avec un mobile récent,  depuis cette manipulation plus de problème.

 

En esprérant qu'il en sera de même pour vous..

contributeur
13 259  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Merci pour la réponse mais la solution proposée ne marche pas dans mon cas.

J'ai essayé, mais toujours le même problème.

Orange Star
13 253  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

@Patrick138 bjr
Dans un premier temps passer en boutique changer votre SIM
Ensuite si le probleme perciste effectuer une remide a 0 du mobile apres avoir squver vos donner avec le cloud , dropbox, google drive en WIFI
Si tjr pas.corriger appeller le SAV au 3970 depuis une autre ligne pour faire jouer la garantie
Orange Star
13 251  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Il suffit peut etre de reconfiguer votre ligne
vois pouvez aussi intergrer une autre SIM Orange ou d'un autre OP pour voir si votre mobile fonctionne.
contributeur
13 132  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

bonjour,

J'ai déjà fait remplacer la carte SIM et Orange m'avait auparavant remplacé le mobile.

J'ai fait également une mise à niveau sur le site de Samsung (Kies).

J'ai remis ma carte SIM dans mon vieux mobile, pas de perte de réseau pour l'instant.

Il me semble que ce modèle de mobile est peu fiable. (voir le message de COLERE du 19/12).

Merci pour vos réponses, je vous tiendrai au courant de la suite.

 

 

 

Orange Star
13 110  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Oo
contributeur
11 790  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

mon samsung galaxi trend lite ne trouve pas de réseau je pense qu'il faut aller voir mon opérateur mobile

Orange Star
11 788  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

@bigben27 bjr
Lance le comme un freezbe il devrai le trouver ... ;-)
ancien webconseiller
11 736  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour @bigben27 ,


Avez-vous retrouvé le réseau ? Dans le cas contraire pourriez-vous me préciser si cela se produit peu importe ou vous êtes ou est ce localisé ?


Merci


Gaëlle

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

256 membres connectés
et 4716 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre