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Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Patrick138
contributeur
14 089  

Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour,

lorsque mon Samsung Galaxy Trend Lite perd le réseau, il 'arrive pas à le retrouver.

Si je lui fait rechercher manuellement: Paramètre/paramètres supplémentaires/Réseaux mobiles/Opérateurs réseaux. il me met le message "erreur lors de la recherche des réseaux".

Il faut que je le redémarre pour retrouver du réseau.

Quelqu'un a t il déjà eu ce problème?

Merci d'avance pour vos réponses.

17 RÉPONSES 17
cledefa
Orange Star
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14 084  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour,

 

Si il redémarre la carte sim est opérante

Pour autant, la retirer, la nettoyer avec un chifon doux comme on le fait pour une CB et la remettre avec soi et à fond...

 

Je vous dis cela d'expérience, car j'ai le même problème cette semaine et avec un mobile récent,  depuis cette manipulation plus de problème.

 

En esprérant qu'il en sera de même pour vous..

Patrick138
contributeur
14 000  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Merci pour la réponse mais la solution proposée ne marche pas dans mon cas.

J'ai essayé, mais toujours le même problème.

strophe
Orange Star
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13 994  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

@Patrick138 bjr
Dans un premier temps passer en boutique changer votre SIM
Ensuite si le probleme perciste effectuer une remide a 0 du mobile apres avoir squver vos donner avec le cloud , dropbox, google drive en WIFI
Si tjr pas.corriger appeller le SAV au 3970 depuis une autre ligne pour faire jouer la garantie
strophe
Orange Star
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13 992  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Il suffit peut etre de reconfiguer votre ligne
vois pouvez aussi intergrer une autre SIM Orange ou d'un autre OP pour voir si votre mobile fonctionne.
Patrick138
contributeur
13 873  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

bonjour,

J'ai déjà fait remplacer la carte SIM et Orange m'avait auparavant remplacé le mobile.

J'ai fait également une mise à niveau sur le site de Samsung (Kies).

J'ai remis ma carte SIM dans mon vieux mobile, pas de perte de réseau pour l'instant.

Il me semble que ce modèle de mobile est peu fiable. (voir le message de COLERE du 19/12).

Merci pour vos réponses, je vous tiendrai au courant de la suite.

 

 

 

strophe
Orange Star
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13 851  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

bigben27
contributeur
12 531  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

mon samsung galaxi trend lite ne trouve pas de réseau je pense qu'il faut aller voir mon opérateur mobile

strophe
Orange Star
Orange Star
12 529  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

@bigben27 bjr
Lance le comme un freezbe il devrai le trouver ... ;-)
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
12 477  

Re : Samsung Galaxy Trend Lite ne retrouve pas le réseau

Bonjour @bigben27 ,


Avez-vous retrouvé le réseau ? Dans le cas contraire pourriez-vous me préciser si cela se produit peu importe ou vous êtes ou est ce localisé ?


Merci


Gaëlle

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