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[#1]

Bonjour,

S'il vous plait  quelqu'un peut il me fournir une explication ou mieux une solution à ce petit probléme ?

Sur un Samsung SII j'essaie d'installer l'appication gratuite Whatsapp à partir de PlayStore. Cette appli pèse environ 18 Mo.

Je me heurte à un refus d'installation pour cause de mémoire insuffisante . Or, si je consulte dans mes paramètres la rubrique Stockage je trouve en résumé ceci:

- Mémoire de l'appareil : espace disponible : 248 Mo

- Stockage USB : espace disponible 7,64 Go.

- Carte SD (16Go installée) : espace disponible 11,12 Go

J'ai déjà supprimé qq appli non indispensables pour acqu"rir de l'espace.

Que se passe t il?

Connaissez vous une solution ?

J'ai un petit fils à l'étranger et cette appli me rendrait bien service

d'avance merci pour vos réponses.

R.C.

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Bonjour,

@Erce05

Voir cette FAQ:

https://www.whatsapp.com/faq/fr/general/20965922

En espérant que cela vous aidera.

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Hello @Erce05  / @cledefa

Un peu de lecture : https://www.whatsapp.com/faq/fr/android/28000009

Et si un jour tu veux faire un peu le ménage de ton mobile,

installe cette application  : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr

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Bonjour @Erce05
Whatsapp une fois installé utilise un peu plus de 54Mo. Les 18 Mo annoncé c'est le poids de l'archive que tu telecharge. ..
Ton S2 est un très bon phone il commence a dater un peu. Tu pourrais lui offrir une bonne cure de jouvence avec une restauration complète. Tu peux faire une sauvegarde de tes données avec Kies avant de lancer la restauration.
Ta carte SD n'est pas utilisée.... Tu viens juste de l installée ?
Ton S2 est jour niveau Android ?
Par le gestionnaire d'application tu peux déplacer certaines appli sur la SD. Tu peux également deplacer tes Photos.
Derrière point 248 Mo sur ta mémoire interne de disponible c'est vraiment très peu tout juste assez pour que le système tourne.
Tu es en zone de danger avec si peu, il normal que tu ne puisses faire de nouvelles installations.

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Merci à vous Cledefa. Je vais m'inspirer de cette littérature et chercher la solution.

Cordialement.

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Re bonjour,

Merci Johann. J'ai consulté la première référence. Ca m'a l'air d'être ça. Je ne me serais pas douté de ce qu'il faille 1 Go pour permettre une installation sans difficulté. Bon. Je vais essayer de donner un air de jouvence à mon vieux SII.

Bien cordialement.

[#7]

Merci Maxou9 . Je disais justement à Johann que j'allais essayer de rajeunir mon vieil SII.

Ta description  rend les choses bien plus claires. Je vais essayer de faire cette restauration avec Kiess comme base arrière. Ca va en même temps me remuer  les méninges et peut être me restaurer un peu moi même !

A propos: toutes mes photos sont sur la SD. La version d'Androïd est 4,1,2 (je ne suis pas sur que le SII supporte une version plus récente)

Merci encore et bonne soirée

cordialementb

R.C.