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Bonjour,

Depuis que j'ai la nouvelle Livebox 4, je constate que mon téléphone Samsung S4 mini se déconnecte tout seul de la Wifi puisque dans les réseaux Wi fi, le petit rond bleu et le mot "recherche" tournent sans arrêt, même lorsque l'appareil est connecté.Lorsque l'appareil est en veille et que je le réactive, il passe systématiquement par les étapes "recherche adresse IP" avant de se reconnecter. Parfois, je dois même retaper le long mot de passe avant la reconnexion.

Je n'avais pas ce problème avec la Livebox antérieure.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses. Bien cordialement, Marc.

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@ADAGIO56

Les principaux éléments pouvant créer des interférences radios sont :
Un four micro-ondes en fonctionnement.
La présence d'autres réseaux sans fil (autres réseaux wifi, téléphones mobiles, bluetooth, systèmes d’écoute bébé, certains systèmes de télésurveillance ou de vidéosurveillance).
La présence de Playstation Portable.
La présence de répéteurs TV.
La présence de câbles d’antennes satellites.
La proximité de lignes à haute tension.
Des solution aux problèmes d'interférences avec d'autres équipements électroniques existent. Elles consistent à :
Changer le canal wifi de votre Livebox 4
Créer un réseau wifi spécifique sur la bande wifi 5 GHz de votre Livebox 4 ou de votre Livebox Play afin d'y connecter vos équipements.

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Bonjour @ADAGIO56

Ton S4 est sous quel version d'android ?

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Hello @ADAGIO56

Fait un essai avec cette méthode : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Ou comme le souligne @izacarg  Salut ,   change de canal wifi .

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Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide , merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne) en message privé.

Cordialement

Mary-P