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Sauvegarde irrécupérable ?

contributeur
736  

Sauvegarde irrécupérable ?

Bonjour,

 

Suite à un problème avec un XPERIA M2 necessitant un échange, j'ai fait la sauvegarde SMS/Contacts avec l'application "Sauvegarde Mobile".

J'ai mon nouveau XPERIA M2, j'ai réinstallé l'application, mais là, il ne me propose que de sauvegarder pas de restauration ! Or j'ai bien vu qu'il y avait l'option lorsque j'ai fait la sauvegarde.

Dans la partie SMS/MMS je vois bien les contacts et les sms et mms, mais impossible de les récuperer !!!

Un peu d'aide serait le bienvenu.

Merci d'avance.

 

4 RÉPONSES 4
contributeur
731  

Re : Sauvegarde irrécupérable ?

C'est quoi cette application ???

Je viens de re-vérifier mes contacts sur le site web, et il y a les noms, les photos mais AUCUN numéro de téléphone, adresse ou autres détails !!!!!

COMMENT RECUPERER MES CONTACTS ?

#TopMembre
727  

Re : Sauvegarde irrécupérable ?

Bonjour,

 

Si vous avez activé le web mail Orange sur votre PC  avec votre compte mobile (numéro de mobile@orange.fr) retrouver:

- vos contacts dans la rubrique "contacts"

- vos SMS dans la rubrique SMS

contributeur
723  

Re : Sauvegarde irrécupérable ?

...

Merci de votre réponse mais avez-vous lu mon 1er message ?

Je disais que j'avais bien vu qu'ils y étaient, ce que je demande c'est comment les récupérer automatiquement ?

Merci d'avance de votre patience...

Webconseiller
516  

Re : Sauvegarde irrécupérable ?

Bonjour @CC64,


Avez-vous récupéré vos données ?


Sabrina.

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