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[#1]

Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolé. Vous pouvez faire une réclamation via votre espace client ou par téléphone au 3900.

Thierry-G

[#2]

J'ai déjà contacté le 3900, ce qui m’à amené à déposer un commentaire dans ce forum. 

Donc merci de votre aide, qui n'en est pas une,  mais bon. 

j’ai envoye un courrier de réclamation,  on verra ce qu'il en sera.

Mais je suis navré de vous dire  ça , votre service sav est vraiment mauvais.