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Salut !

J'ai un LG G5 acheté chez Orange en avril 2016 ! Apres presque un an d'utilisation je me rend compte que mon écran présente des traces... C'est ce qu'on appele "screen ghosting", de même, j'aimerais savoir s'il y a d'autres utilisateurs LG G5 qui ont des problèmes de perte de réseau notamment sur la 4G ! C'est un très bon portable mais ces petits bugs m'ont decu énormément, je ne sais pas si je peux contacter le service technique directement pour ce genre de soucis.

De l'aide ?

Merci d'avance !
Manuel

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Bonjour,

@Mavux

Pour la 4G, la réception dépend de votre localisation.

Voir la carte:

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile

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Bonjour @Mavux

Tu peux tester ton écran.
Soit par une procedure de teste via une commande MMI. Soit avec cette application.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.codefortravel.amoled_screen_burn_in

Pour tes problèmes de 4g beaucoup de choses peuvent entrer en jeux sans que le tel soit en cause. Le reseau lui même la sim et même la rom.

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Bonjours tout le monde.
J'ai eu le meme probleme d'écran avec mon lg g5 je me l'ai fait echanger depuis j'ai echanger 2 fois encore a cause de ce probleme de réseau sauf que moi il m'arrivait de ne plus avoir de reseau , orange ma conseillé de changer ma sim ce que j'ai fait mais le problème persistait il m'ont rechanger mon lg. Depuis 2 jours j'ai reçu mon telephone j'ai encore 2 ou 3 pertes de reseau part jours, j'attend quelque jours pour voir si sa s'améliore ou pas mais je pense que le souci vient de la conception du mobile et non pas du réseau( jamais eu de souci avant ce telephone )

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Salut à vous

@aielosa

Prend contact avec le support LG, le problème est éventuellement

connu chez eux .

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Bonjour @aielosa
Tu peux éventuellement demander a LG., mais LG n'interviendra jamais sur un truc reconditionné.

http://www.lg.com/fr/support

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Salut a vous tous et merci de vos réponse.

C'est sa le souci c'est que orange renvoi des telephones reconditionné en plus je vient de tester la prise jack et elle ne tiens pas comme lors de mon 2eme echanges franchement j'en n'ai ral le bol

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Bonjour @aielosa,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG

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Bonjour PhilippeG je n'ai pas encore contacter le service client part manque de temps je vais essayer de les contacter aujourd'hui. Je reviendrai pour poster leur réponse cordialement

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Très bien, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG