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mobile Orange utiliser mon mobile

Se rétracter pour un achat de jeux

Caro3801
contributeur
325  

Se rétracter pour un achat de jeux

Bonjour, mon fils a joué avec mon téléphone 3 min, sans que je le vois, et il a réussi à acheter pour 40€de jeux sur mon mobile. Comment puis-je me rétracter et récupérer mon argent ?merci
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
321  

Re : Se rétracter pour un achat de jeux

Salut @Caro3801

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 


De même vérifié le service (achats sms + )  est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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