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mobile Orange utiliser mon mobile

Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Sam785
contributeur
1 742  

Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

J'ai des problèmes de fonctionnement de mon mobile Huawei Y6 2018. Il beugue tout le temps. Et impossible d'avoir un service après vente alors qu'il est toujours garantie
5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 736  

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Pas de BONJOUR non plus @Sam785 

" Il beugue tout le temps." ça c'est du détail !

Développez SVP

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 706  

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Salut !! @Sam785 

 

A voir en premier avec l'enseigne ou tu l'avais acheté,

à moins que le fait de réinitialiser le mobile solutionne

le problème , à toi de voir .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

 

 

 

 

Sam785
contributeur
1 704  

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Désolé. Bonjour,
Lorsque j'effectue des appels, j'ai tout le temps "échec d'appel". Je dois à chaque fois éteindre et rallumer mon mobile pour effectuer un appel. Cela fait 2 jours que j'ai ce problème. J'ai testé ma carte sim sur un autre mobile et je n'ai eu au un problème d'appel.
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 701  

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

@Sam785 

 

Tente ta chance en boutique, si une se trouve proche de chez toi .

 

 

 

piper31
contributeur
603  

Re: Service après vente d'un terminal acquis chez Orange sans offre associée

Le mobile effacé mes contacts  rappel tout seul sonne seul même la nuit 

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