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Bonjour, 

Suite à une demande de portabilité de Bouygues vers Orange, celle-ci a été effectuée le 29 avril 2022.

Malheureusement depuis ce jour je ne peux plus aller sur internet lorsque que ne ne suis pas à mon domicile, donc lorsque je ne suis plus connectée à ma box.

Ceci est vraiment problématique vu que je travaille beaucoup par mail !

Je vous en supplie aidez-moi !!!

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Salut @LaëtitiaPoki 

Hors de ton domicile les données sont activées et au cas que tu utilises le mobile

que tu avais chez l'ancien opérateur revoir les paramètres .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...