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Bonjour 

Comment je vous expliquer je sais pas 

J'ai acheté google pixel 6a 1 semaine après mon téléphone fonctionne pas bien parfois fermé parfois toutes mon dossier supprimer

Je contacte au service orange 

On m'a dit "envoyé votre téléphone service "

Depuis 40 jours j'ai envoyé mon téléphone 

Jamais contact jamais informations c'est problème pas normale 

Normalement 15 jours maximum délai attente 

Quelqu'un m'aider s'il vous plaît 

40 jours sans téléphone je habite 

Maintenant je faire quoi ????

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Salut @Zeynal 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange

ou au 3900 ?

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour johann

J'ai tout essayé, aucun résultat

Oui je voudrais contact une conseiller avec moi merci

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Bonjour   @Zeynal 

Afin de pouvoir vous apporter plus d'information,
pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile?
Nous allons voir ça ensemble.

Ju