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La boutique Orange ne peut me changer mon actuelle carte sim contre une micro sim, seule compatible avec mon nouveau mobile, au titre qu'elle ne le fait pas pour les mobicartes.

Quelle est la marche à suivre, afin que je puisse enfin utiliser mon nouvel appareil, en gardant le même numéro et en ne perdant pas les 185 € restants à mon crédit ? 

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Bonjour,
Orange ne peut transfert votre credit.

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Ce n'est pas un transfert, c'est juste une adaptation de la taille de la carte sim en micro sim.

Tout étant Orange d'origine.

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Est elle pré-découpé?! Orange doit vous la changer meme si vous etes en Mobi-carte et ceux ci gratuitement en boutique. Insisté un peu.