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Bonjour, j'ai un problème avec l'erreur 2 qui apparaît lorsque j'essaye d'envoyer un message à un numéro de service à 5 chiffres (dans ce cas Hello Bank). J'ai enregistré le contact en tant que mobile, enlevé le RCS, vidé le cache, redémarré le téléphone et même changé d'application de messagerie mais rien n'y fait.

J'ai besoin de pouvoir envoyer un sms à ce numéro dans les prochains jours sans quoi ma carte de crédit sera bloquée moi aussi.

Merci d'avance

Noémie 

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Bonjour @Noémie80 

Pour envoyer un SMS sur un numéro à 5 chiffres, il suffit d' aller sur SMS puis cliquer sur nouveau message → rentrer le numéro à 5 chiffres → composer votre message et l envoyer

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J'ai reçu un message de hello bank et donc je veux juste y répondre pour valider ma carte bleue donc le numéro est déjà renseigné mais cela ne fonctionne pas, 

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@Noémie80 

Une réponse d'Orange

Notre service ne permet pas d'envoyer des SMS vers les numéros de service dit courts comportant 5 chiffres (exemple pour participer à des émissions télé 80222,80333,...). Les envois de SMS vers ces numéros doivent et ne peuvent être effectués que d'un portable car ils ont une tarification spécifique indépendante du service SMS/MMS Internet Orange.

Ce sont des numéros " spéciaux " facturés hors forfait.

https://0800.ooreka.fr/comprendre/numero-court-sms

Pour Orange mobile :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Bonjour @Noémie80 

En règle générale, il n'est pas possible de répondre à un numéro court. Comme vous l'a indiqué @jyjo29  vous devez écrire un nouveau message, entrer le numéro de réponse puis envoyer le message. 

G-rom