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Bonjour, 

Je viens vers vous car je ne reçois  plus mes messages et  mes MMS sur mon portable  .A l'attente du réponse merci .

Cordialement 

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Salut @Fab-62510 

Les appels, pas de problème ? Tu t'es déjà fait parvenir un sms ou mms  à  toi-même depuis ton mobile avec les données activées pour voir le résultat .

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Bonjour @Fab-62510 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

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Oui je reçois les appels , je l'ai fait je reçois bien mes Sms   mms à moi-même 

A ce jour je ne reçois pas tout mes Sms de mes contacts

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Bonjour @Fab-62510,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile, dates et heures des tests effectués et le n° des correspondants en questions), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy

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Merci @Fab-62510,

N'hésitez pas à nous tenir au courant, nous restons présents.

Sabrina Webconseillère