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[#1]

@Pascallepreux Essayez la suggestion de @johann
 
Si cela ne change rien, je vous invite à prendre contact avec le support du constructeur, avant de tenter une réinitialisation totale du mobile.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Julien

[#2]

Bonjour @Pascallepreux 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

[#3]

Ça ne marche toujours pas.

Dans les paramètres avancés des sms, le no de téléphone n'est pas le mien et je ne peux pas le changer.

Sur la ligne en dessous, la dernière, il y a:

SMSC

+7

Tout cela a-t-il une incidence ?

[#4]

Comme indiqué par mon collègue @JulienB_ 

Si cela ne change rien, je vous invite à prendre contact avec le support du constructeur, avant de tenter une réinitialisation totale du mobile.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

G-rom

[#5]

Bonjour @Pascallepreux

Concernant votre n° de centre de messagerie, les coordonnées affichées doivent être : +33689004000.Si elles sont différentes : Saisissez le numéro du centre de message pour Orange : +33689004000.

Si le dysfonctionnement persiste malgré la modification du centre de messagerie, je vous invite dans ce cas à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles puis d'effectuer une réinitialisation complète du téléphone.

Dans l'attente de votre retour.
Jey