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Bonjour,

J'ai commandé un socle charge rapide Samsung en même temps que mon A41, il était proposé dans la liste des accessoires dispo et compatibles au moment de la commande.

Sauf que, bonne blague, une fois reçu, j'ai voulu tester et il ne fonctionne pas. Logique me direz-vous, puisqu'en fait, il n'est absolument pas compatible avec ce modèle de téléphone...

Comment puis-je être remboursée / le renvoyer sans frais svp ?

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Salut @flatozore 

Il y aurait éventuellement cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Tout de même voir avec le service client s'il te propose une autre solution .