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Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Spider92
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1 608  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour,  non pas de message d'erreur, je n'ai pas la fonction "Transférer" alors que la carte sd est reconnue. Je peux d'ailleurs transférer les photos. J'en suis arrivé a me demander si je peux transférer des applications avec ce téléphone. ...

JustineT
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1 600  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

D'accord.


Cela peut provenir de la version logicielle de votre mobile.

Est-elle à jour ?


Justine

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Spider92
contributeur confirmé
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1 593  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour, oui lorsque je vais dans les paramètres il m'indique que je suis à jour la version logicielle
JustineT
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1 574  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

D'accord, et quelle est la version de votre logiciel indiquée?


Justine

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Spider92
contributeur confirmé
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1 568  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour, la version est Android 8.0.0
JustineT
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1 545  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour @Spider92 


Voyez-vous dans vos réglages le libellé exacte qui est normalement 50.1.A.10.51 ?


Justine

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Spider92
contributeur confirmé
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1 535  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour, ce matin j'avais 50.1.A.10.51 puis il m'a proposé une mise à jour qui, j'espérais, allait résoudre le problème.. Je viens de faire cette mise à jour et je suis passé à 50.1.A.13.83 mais hélas le problème persiste. Lorsque je vais dans le menu stockage des applications je n'ai que "effacer les données" et "effacer le cache"... Désespérant !
Magali_K
ancien webconseiller
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1 523  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonjour @Spider92 


Lors du démarrage de votre mobile, Sony vous propose une restauration d'un autre téléphone. Je vous invite à cocher cet onglet et suivre les instructions afin de récupérer vos applications provenant de votre Samsung.


Je reste à votre disposition.


Magali


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Spider92
contributeur confirmé
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1 512  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Bonsoir, merci pour votre réponse mais celle-ci n'a pas de lien avec ma demande. Il ne s'agit pas de récupérer des applications de mon ancien téléphone mais de transférer des applications sur carte SD depuis mon nouveau téléphone
JustineT
Webconseiller
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1 499  

Re: Sony XA2 - Impossible de déplacer les applications vers carte SD

Sous quel format apparaissent vos applications ? 


Justine

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