Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

Souci Appels - Windows LUMIA 640 LTE

contributeur confirmé
264  

Souci Appels - Windows LUMIA 640 LTE

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, je ne peux plus passer d'appels via l'icône bleue sur mon écran. A chaque fois, j'appuye, çà fait comme si çà marchait et çà revient directement à mon écran d'accueil. Pareil, si je passe par les applications et celle qui se nomme "téléphone".

 

Par contre, je peux utiliser l'icône "contacts" et tous les autres icônes de mon téléphone....

 

Connaissez vous ce souci ?? ou faut il que je passe par une agence ORANGE, ou pire.....le 3900

 

Merci de vos réponses

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
235  

Re : Souci Appels - Windows LUMIA 640 LTE

Salut @stephcanaris44

 

Je suppose que tu causes de la touche appel,

Je dirais de voir avec le service client ,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
222  

Re : Souci Appels - Windows LUMIA 640 LTE

merci c'est résolu...réinitialisatin total du téléphone

 

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

12 membres connectés
et 776 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre