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mobile Orange utiliser mon mobile

Soucis d'activation carte SIM

Bandi
contributeur
480  

Soucis d'activation carte SIM

Bonjour !

 

J'ai reçus ce matin mon nouveau mobile ainsi qu'une nouvelle carte SIM

 

J'appelle donc le 740 avec mon ancien mobile pour activer la nouvelle carte SIM, je compose mon code secret, ainsi que les 13 chiffres figurant en dessous du code barre.

 

puis, Orange m'indique qu'ils ne reconnaissent pas le code.

Je réitére l'opération, puis même chose ...

 

y a t'il un moyen d'activer sa carte SIM en ligne ?

 

Merci à vous 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re : Soucis d'activation carte SIM

Salut

 

Après ouverture de la page  tu as la possibilité pour prendre contact

par chat avec un conseiller

 

De même, que les 13 chiffres qui figurent sur la sim

se composent sans espace

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bandi
contributeur
473  

Re : Soucis d'activation carte SIM

Je rencontre toujours le même soucis 

johann
#TopMembre
#TopMembre
457  

Re : Soucis d'activation carte SIM


@Bandi a écrit :

Je rencontre toujours le même soucis 


Tu as déjà fait un essai par chat, ou au 3970 depuis un tél: fixe !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
432  

Re : Soucis d'activation carte SIM

Bonjour Bandi,


Vous souhaitez activer votre carte sim.


Voici le mode à suivre afin d'activer celle-ci.


Dans le cas ou vous souhaitez que je prenne en charge votre demande et effectue l'activation, merci de me communiquer en message privé ces informations :


Nom, prénom,

Numéro client et mobile,

Date de naissance,

Adresse postale et Mail,

Les 13 chiffres de votre carte sim se trouvant au dos de celle-ci.


Bonne après midi,

MouradS

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