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Bonjour !

J'ai reçus ce matin mon nouveau mobile ainsi qu'une nouvelle carte SIM

J'appelle donc le 740 avec mon ancien mobile pour activer la nouvelle carte SIM, je compose mon code secret, ainsi que les 13 chiffres figurant en dessous du code barre.

puis, Orange m'indique qu'ils ne reconnaissent pas le code.

Je réitére l'opération, puis même chose ...

y a t'il un moyen d'activer sa carte SIM en ligne ?

Merci à vous 

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Salut

Après ouverture de la page  tu as la possibilité pour prendre contact

par chat avec un conseiller

De même, que les 13 chiffres qui figurent sur la sim

se composent sans espace

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Je rencontre toujours le même soucis 

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@Bandi a écrit :

Je rencontre toujours le même soucis 

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Tu as déjà fait un essai par chat, ou au 3970 depuis un tél: fixe !

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Bonjour Bandi,

Vous souhaitez activer votre carte sim.

Voici le mode à suivre afin d'activer celle-ci.

Dans le cas ou vous souhaitez que je prenne en charge votre demande et effectue l'activation, merci de me communiquer en message privé ces informations :

Nom, prénom,

Numéro client et mobile,

Date de naissance,

Adresse postale et Mail,

Les 13 chiffres de votre carte sim se trouvant au dos de celle-ci.

Bonne après midi,

MouradS