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mobile Orange utiliser mon mobile

Soucis portabilité

Rey62
contributeur
885  

Soucis portabilité

Bonjour, 

Suite à la portabilité de mon numéro j'ai bien reçu la carte SIM ainsi que le numéro de téléphone provisoire. Après appel pour activation de la carte SIM et redémarrage du téléphone, le numéro provisoire ne semble pas fonctionner. 

Soucis carte SIM, de configuration ??? 

Si quelqu'un peut m'aider. 

Merci par avance. 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
862  

Re: Soucis portabilité

Salut @Rey62 

 

Un appel au 740 pourrait solutionné le problème , au fait tu as redémarré

le mobile à 2/3 reprises .

 

 

Rey62
contributeur
847  

Re: Soucis portabilité

Bonjour,

J'ai appelé ce numéro et rentré les informations pour l'activation de la carte SIM. 

Oui j'ai redémarré plusieurs fois mais pour l'instant ça ne change rien. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
801  

Re: Soucis portabilité

Salut @Rey62 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage .

 

 

Rey62
contributeur
776  

Re: Soucis portabilité

Le problème semble résolu, j'ai reçu un SMS hier soir pour me prévenir de redémarrer mon mobile et j'ai depuis accés aux fonctionnalités. 

Merci malgré tout pour ton aide. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
764  

Re: Soucis portabilité

@Rey62 

 

L'essentiel est que tout baigne .

 

 

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