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On attire mon attention sur le risque généré par le stockage saturé de ma mémoire interne. Je n'ai que les applications installées par Samsung qu'on ne peut pas supprimer. J'ai une carte SD où je stocké mes photos. Sur 60 Gigas 28 Gigas sont occupés par "Autres" ! C'est quoi autres ? Impossible d'avoir une réponse et surtout comment y accéder ?
Enfin une fois me stockage complètement saturé que se passe t il ? Merci pour vos informations.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Gatsby2,
Je vous en prie !
Je vous encourage également à contacter le support via ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/contact/. Ils seront en mesure de vous apporter une assistance plus précise.
Je vous souhaite une très belle journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Stockage saturé sur Galaxy
Pas de bonjour non plus @Gatsby2
Voyez ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-liberer-de-l-espace-de-stockage-ou-de-la-m...
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Re : Stockage saturé sur Galaxy
Je suis navrée pour la gène occasionnée. Je vous invite à vous rapprocher de Samsung 01 48 63 00 00.
Nous restons à votre écoute, bonne journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Stockage saturé sur Galaxy
Bonsoir !
Merci pour le lien. J'ai bien entendu lien cette page.
J'ai chargé 3 applications sur ma carte SD ainsi que toutes mes photos. Ma carte SD est pratiquement vide.
Pour autant toutes les applications livrées par Samsung ne peuvent pas être supprimées.
Et sur 60 Gigas de stockage 28 G sont occupés par "autres" qui sont inaccessibles???
Merci cependant pour votre réponse.
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Bonjour @Gatsby2,
Je vous en prie !
Je vous encourage également à contacter le support via ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/contact/. Ils seront en mesure de vous apporter une assistance plus précise.
Je vous souhaite une très belle journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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