mobile Orange utiliser mon mobile

Suite a probleme sur galaxys S4

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Suite a probleme sur galaxys S4

Suite à panne sur mobile (mise à jour ne passe pas) j'ai bien eu un premier echange standard mais il ne lit pas les cartes SD. je suis allée dans une boutique orange (morlaix) qui a bien constaté le probleme (carte SD fonctionne dans son smartphone) il m'a aidé a refaire une demande d'échange standard (bien). il m'a aussi demandé de retester le téléphone à la reception. Le deuxième s'est la meme chose. donc je demande de faire un échange standard dans un point relai orange. les seules propositions que la conseillère peut me faire sont carhaix et quimper 1 H et 1H30 allé de route. il faut que je rappelle jusqu'a ce que le point relai de morlaix apparaisse !

(cela peut durer longtemps) ne peut on pas prendre ma demande et me fixer un RDV meme dans 2 semaines je ne suis plus a quelques jours pret car cela fait plus de 15 jours que cela à commencer.

info le téléphone d'origine n'avait que 3 mois.

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
154  

Re : Suite a probleme sur galaxys S4

Salut @wx

 

Attendre l'interventon d'un conseiller, pour voir s'il peut

faire quelque chose pour toi.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ancien webconseiller
131  

Re : Suite a probleme sur galaxys S4

Bonjour 


@wx


Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé, je vais voir ce qu'il en est via DM. 


Cdt K-rim

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